@article{5224,
      title        = "ČSN ISO 9004-2 Řízení jakosti a prvky systému jakosti.
                      Část 2: Směrnice pro služby  ; 1. vyd.",
      year         = "1992",
      note         = "Stroj. zk. ústav - Ivana Petrašová., Text čes., angl.,
                      Prosinec 1992., 1 sv.",
}